Política de Privacidade

Esta política explica como a Olig Comunicação coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato conosco. Ela segue a Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

01 Quem é o controlador dos dados

O controlador é quem decide como e para que os seus dados são tratados. Qualquer dúvida, pedido ou reclamação sobre esta política pode ser enviada para o contato acima.

02 Quais dados coletamos

Dados que você fornece

Quando você preenche o formulário de contato do site, coletamos:

• Nome
• Número de WhatsApp
• Nome da empresa
• Faixa de faturamento mensal aproximado

Se a conversa avançar, podemos coletar outras informações que você compartilhe voluntariamente por WhatsApp, e-mail ou em reunião, como dados sobre a operação da sua empresa.

Dados coletados automaticamente

Como a maioria dos sites, registramos informações técnicas de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas e tempo de permanência. Esses dados são usados de forma agregada para entender o desempenho do site.

03 Para que usamos os seus dados

Usamos os dados coletados para:

• Entrar em contato com você a respeito da solicitação enviada
• Preparar e conduzir a conversa de diagnóstico
• Elaborar e enviar propostas comerciais
• Enviar comunicações sobre nossos serviços, quando você autorizar
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Entender e melhorar o desempenho do site

Não usamos os seus dados para finalidades diferentes das descritas aqui sem informar você antes.

04 Base legal do tratamento

O tratamento dos dados enviados pelo formulário tem como base legal o consentimento, previsto no artigo 7º, inciso I da LGPD. Por isso o envio do formulário exige que você marque a caixa de autorização, que nunca vem marcada por padrão.

Para dados de navegação e para o cumprimento de obrigações legais, aplicam-se, respectivamente, o legítimo interesse e o cumprimento de obrigação legal, também previstos no artigo 7º.

05 Com quem compartilhamos

Não vendemos, alugamos nem comercializamos dados pessoais.

Compartilhamos dados apenas com fornecedores de tecnologia necessários à operação, e apenas na medida necessária. É o caso de ferramentas de armazenamento, planilhas, e-mail, gestão de relacionamento e assinatura eletrônica. Esses fornecedores atuam como operadores e ficam obrigados a manter a confidencialidade.

Também podemos compartilhar dados quando houver ordem judicial, requisição de autoridade competente ou obrigação legal.

06 Por quanto tempo guardamos

Guardamos os seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política.

• Contatos que não avançaram para negociação: até 12 meses após o último contato
• Clientes e ex-clientes: durante a vigência do contrato e pelo prazo legal aplicável após o encerramento
• Dados necessários ao cumprimento de obrigação legal: pelo prazo exigido pela legislação

Passados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir a guarda.

07 Os seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessá-los
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
• Ser informado sobre com quem compartilhamos os seus dados
• Ser informado sobre a possibilidade de não consentir e sobre as consequências disso
• Revogar o consentimento a qualquer momento

Como exercer

Envie um pedido para CONTATO@OLIGCOMUNICACAO.COM descrevendo o que você deseja. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido, o que protege você contra solicitações feitas por terceiros.

Revogação do consentimento

A revogação é gratuita e pode ser feita a qualquer momento pelo mesmo e-mail. Ela vale para o futuro e não invalida os tratamentos realizados enquanto o consentimento estava válido.

08 Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Isso inclui controle de acesso às ferramentas, uso de senhas fortes e autenticação em dois fatores nos serviços que oferecem esse recurso.

Nenhum sistema é completamente imune a incidentes. Se ocorrer um incidente de segurança que possa gerar risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme exige a lei.

09 Cookies

Este site pode usar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento básico e para medição de audiência. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, o que pode afetar o funcionamento de partes do site.

10 Crianças e adolescentes

Este site é dirigido a profissionais e empresas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos coleta desse tipo, os dados serão eliminados.

11 Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na operação ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais de contato que você tiver informado.

12 Dúvidas

Qualquer dúvida sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pode ser enviada para CONTATO@OLIGCOMUNICACAO.COM. Você também pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Antes de publicar: substituir o e-mail de contato em todas as ocorrências, confirmar os prazos de retenção da seção 06 conforme a sua prática real, e submeter o texto à revisão de um advogado. Este documento foi redigido como base de trabalho e não substitui parecer jurídico.